Liderança servidora é um método de gestão empresarial que valoriza pessoas e o crescimento da empresa. É o equilíbrio entre alcançar metas, influenciar os colaboradores, desenvolver talentos e respeitar a equipe, aproveitando todas as habilidades de cada um do time.
Além disso, ser um líder servidor é ter uma habilidade que agrega conhecimento e boas relações no ambiente de trabalho, otimizando a produção e maximizando o lucro.
As novas dinâmicas de trabalho exigem cada vez mais que as pessoas entreguem resultados e que estejam atentas às tendências do mundo, para conseguir dialogar com a rapidez das informações e o fluxo constante de mudanças.
No entanto, são as equipes de trabalho que possuem um líder atencioso e participativo que conseguem se destacar em qualquer empresa, independentemente do tamanho ou segmento.
Assim, aplicar a teoria e a prática da liderança servidora é o caminho para adotar a cultura de colaboração, inovação, gentileza e inteligência emocional em sua organização.
Para te ajudar a adotá-la na sua organização, confira aqui o que é liderança servidora e como um líder servidor pode melhorar a dinâmica de uma equipe inteira. Aproveite o artigo e boa leitura!
O que é liderança servidora?
Na liderança servidora a primeira responsabilidade do líder é servir, ou seja, auxiliar a sua equipe e valorizar as pessoas.
Nesse contexto, o líder consegue demonstrar habilidades que vão impulsionar o crescimento coletivo e bem-estar durante o processo de desenvolvimento das funções.
O conceito foi difundido por James C. Hunter, autor de livros notáveis, como ‘O Monge e o Executivo’.
Em resumo, Hunter define liderança como sendo “a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir objetivos comuns, inspirando confiança por meio da força do caráter.”
Ou seja, um líder precisa ser alguém que guia, motiva e acolhe a sua equipe, sem perder o foco. Para isso, é preciso ter algumas características, como:
- Humildade
- Comunicação
- Respeito
- Gentileza
- Amor
- Empatia
- Responsabilidade
- Inteligência emocional
Do mesmo modo, é importante conseguir delegar funções de acordo com a necessidade do plano traçado pela organização.
Ser líder é uma grande responsabilidade, assim como uma habilidade que deve ser desenvolvida. Por isso, antes de tudo, é necessário fazer uma reflexão sobre o que falta de mudança pessoal para que o próprio líder possa reivindicar esse local de poder.
Mas, segundo o criador do conceito, a liderança servidora pode ser aprendida e adotada por todos que querem evoluir em diferentes setores econômicos, só depende da intenção de mudar, ter bastante vontade e muita colaboração.
Qual a importância da liderança servidora?
Como dissemos, a liderança servidora valoriza pessoas, resultados e habilidades socioemocionais indispensáveis. É sobre deixar a sua marca e conhecimento para sempre com as pessoas que passam pela sua vida.
Além disso, o líder servidor não exerce o papel de gerente, ele está ali para conquistar pessoas e alcançar objetivos. James C. Hunter também afirma que liderar é fazer com que a equipe coloque o seu coração, mente, criatividade e excelência em prol da meta estabelecida.
Para Hunter, a liderança servidora precisa ser exercida com amor, colocando-se à disposição das pessoas e atendendo suas reais necessidades, sempre em busca do bem maior.
Portanto, a importância da liderança servidora é o equilíbrio entre liderar e ser um agente transformador dentro da equipe, oferecendo acolhimento, comunicação e recursos materiais para o crescimento coletivo.
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Quais os principais benefícios da liderança servidora?
A liderança servidora é o método de gestão do futuro, pois gera resultados e oferece características importantes para a interação entre pessoas. Veja aqui quais são os principais benefícios do líder servidor.
Reconhecer talentos
Uma das atitudes de sucesso da liderança servidora é o ato de reconhecer as qualidades dos profissionais, assim como seus interesses.
Quando as pessoas se sentem reconhecidas, elas também se sentem mais confortáveis para compartilhar ideias e projetos.
Capacitar pessoas
Outro passo importante é valorizar as pessoas por meio de capacitação, disponibilizando cursos, softwares, equipamentos, treinamentos, palestras e outros recursos para que elas possam atingir com maestria os resultados esperados.
Valorizar as opiniões da equipe
A habilidade de escuta e troca é extremamente importante em um líder servidor. Por isso, saiba tomar decisões, mas também escute quais são as queixas e ideias da sua equipe.
Muitas vezes, quem está realizando determinada função consegue ter uma visão crítica que pode otimizar o trabalho de todos.
Demonstrar confiança
O líder pode ter autoridade, saber delegar e conseguir exercer a confiança. Para isso, é preciso demonstrar receptividade e bom relacionamento interpessoal.
Assim, compartilhar informações e as razões pelas quais o trabalho está sendo realizado também é um caminho para aproximar a equipe, já que é demonstrando confiança que um líder também passa a confiar ainda mais em seu propósito e ganha o respeito dos seus subordinados.
Formar novos líderes
Um dos objetivos da liderança servidora é influenciar pessoas, incentivando o crescimento profissional e a evolução pessoal.
É um movimento de servir os outros para além de nossos interesses pessoais. Portanto, por consequência, você estará formando novos líderes capacitados para guiar outros colaboradores com uma liderança eficaz.
Saber oferecer críticas construtivas
O líder servidor é alguém que guia e sabe como tecer críticas construtivas por meio do diálogo.
Servir não é permitir que as coisas sejam feitas sem responsabilidade, atenção e empenho. Por isso, é importante desenvolver a habilidade de comunicação, empatia e respeito com a equipe.
Como aplicar a liderança servidora? Dicas fundamentais
Além de conhecer as vantagens dessa gestão, é importante começar a aplicar a liderança servidora. Esse modelo de gestão exige paciência, respeito e compromisso.
Assim, o primeiro passo é fazer uma autoanálise que organize as qualidades e os pontos que vão ser melhorados com o tempo.
Depois, é preciso trabalhar com a equipe as mudanças que serão feitas coletivamente e como a contribuição de todos é essencial.
Além disso, você pode propor outras mudanças importantes. Leia abaixo por onde você pode começar agora mesmo:
- Incentive a cultura de aprendizagem
- Coloque-se à disposição
- Compartilhe ideias
- Demonstre gentileza
- Aumente a satisfação no trabalho
- Invista no relacionamento com pessoas
- Mantenha uma comunicação aberta com todos
- Incentive o empreendedorismo
- Valorize um ambiente de bem-estar
- Tenha um espaço para feedback da equipe
Uma equipe que tem uma liderança servidora precisa ter um perfil colaborativo que incentiva um ambiente de trabalho saudável. Do mesmo modo, é necessário incentivar o compartilhamento de ideias e interesses pessoais que podem impulsionar a rotina de trabalho.
Manter o compromisso e o diálogo são os primeiros passos para organizar uma liderança servidora que demonstra gentileza e responsabilidade.
Confira o Algarcast sobre Liderança Servidora
Aproveite para conhecer o Algarcast, podcast do grupo Algar sobre inovação, gestão, cultura, negócios e tendências.
No episódio sobre Liderança Servidora, você vai aprender um pouco mais sobre esse conceito e conhecer convidados que sabem muito bem como funciona o papel do líder servidor.
Você pode acessar o Algarcast sobre liderança servidora no Spotify, Deezer e Youtube.
Confira o AlgarCast Ep. 12 Liderança Servidora e os impactos no futuro do trabalho
Por Eli Carião, Gerente Regional da Algar Telecom no Rio de Janeiro e Karine Macorin de Lima, Gerente Regional da Algar Telecom em Campinas.
